“感謝稅務(wù)部門(mén)為我們提供了午間的延時(shí)服務(wù)，忙活了大半天的時(shí)間，耽誤你們吃飯了吧，很感激！”瑞幸咖啡（青島）有限公司對于日前在稅務(wù)部門(mén)感受的辦稅服務(wù)贊賞有加，專(zhuān)程送來(lái)“盡職盡責 情系企業(yè) 貼心服務(wù) 排憂(yōu)解難”的錦旗表示感謝。
據悉，該納稅人一早來(lái)到辦稅服務(wù)廳，向窗口工作人員提出要辦理多項企業(yè)新辦業(yè)務(wù)，并提供了總公司出具的情況說(shuō)明，提出了分公司企業(yè)所得稅匯總納稅等具體要求。由于正處于大征期，辦稅服務(wù)廳窗口的服務(wù)壓力較大，且該筆業(yè)務(wù)預估用時(shí)較長(cháng)，辦稅服務(wù)廳負責人在聽(tīng)取前臺導稅人員介紹納稅人需求后，決定開(kāi)設臨時(shí)專(zhuān)辦窗口，指派業(yè)務(wù)骨干王文程收口集中辦理，并在中午延時(shí)服務(wù)時(shí)段，及時(shí)協(xié)調智稅云廳的電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)骨干在后臺幫助辦理，盡最大可能滿(mǎn)足納稅人需求并減少對其他納稅人繳費人辦稅繳費的影響。經(jīng)協(xié)調，最終在最短時(shí)間內幫助該戶(hù)納稅人完成了23筆企業(yè)新辦，納稅人對此十分感激。
據了解，國家稅務(wù)總局青島市市南區稅務(wù)局創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)“南事易辦”稅收服務(wù)品牌，聚焦稅費訴求化解、服務(wù)滿(mǎn)意度提升，“首問(wèn)首責”顯擔當、“內外兼修”強素養，不斷提升內在服務(wù)水平和外在服務(wù)形象，致力于將納稅人繳費人的難事、愁事、煩心事，化解為易事、好事、放心事，為持續提升納稅人繳費人滿(mǎn)意度和獲得感提供有力支撐。市南區稅務(wù)局將繼續以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機，構建好“能辦的快解決、難辦的巧化解、待辦的多解釋”多層次服務(wù)體系，努力解決納稅人繳費人所思所盼，持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，高質(zhì)量推動(dòng)稅費服務(wù)智能化、精細化、個(gè)性化發(fā)展。（高運東）
